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**画面が真っ黒・真っ白で表示される [#s15a950b] ■Google Chromeをご使用されている場合 2017年1月にリリースされた Chrome 56 より、Flashが初期設定ではオフに設定されるようになり、 そのままではFlashコンテンツが正常に表示されない場合がございます。 以下のURLなどを参考に、Flash Playerを有効にしてください。 https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cq09042354.html ■Chrome以外のブラウザをご使用されている場合 ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただいたうえで、 Flashプレイヤーが最新版であるかどうかご確認ください。 ブラウザのキャッシュクリアの方法は以下をご参照ください。 -【InternetExplorer10以降】 1.ブラウザ右上の[歯車マーク]をクリック 2.[インターネットオプション]をクリック 3.[全般]タブをクリック 4.[閲覧の履歴]の[削除]ボタンをクリック 5.[お気に入りwebサイトのデータを保持する]のチェックを外す 6.[インターネット一時ファイル]、[Cookie]、[履歴]にチェックをして[削除]ボタンをクリック -【Google Chrome】※ 1.ブラウザのツールバーにある [Google Chromeの設定]ボタンをクリック 2.[履歴]をクリック 3.[閲覧履歴データを消去する] をクリック 4.表示されるダイアログで、[キャッシュされた画像をファイル]のチェックボックスをオンに 5.上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択 6.[閲覧履歴データを消去する] をクリック -【FireFox】※ 1.[メニューボタン]をクリック 2.[オプション]を選択 3.[詳細]パネルを選択 4.[ネットワーク]タブをクリック 5.[キャッシュされたwebページ]セクションで[今すぐ削除]をクリック -【safari6.0以降】 1.[開発] メニューをクリック 2.[キャッシュを空にする]をクリック -【Edge】※ 1.ブラウザ右上の[他の操作(…マーク)]をクリック 2.一覧の中から[設定]をクリック 3.[閲覧データのクリア]欄の[クリアするデータの選択]をクリック 4.[キャッシュされたデータとファイル]のチェックボックスをオンに 5.「クリア」をクリック -【Iron】※ 1.ブラウザ右上の[…マーク]をクリック 2.[その他のツール]をクリック 3.[閲覧履歴データを消去する] をクリック 4.表示されるダイアログで、[キャッシュされた画像をファイル]のチェックボックスをオンに 5.上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択 6.[閲覧履歴データを消去する] をクリック - Firefox系ブラウザで、開始前に表示される画面サイズ変更を押し画面が真っ黒になってしまった場合 1.[メニューボタン]をクリック 2.[オプション]を選択 3.[プライバシー]タブを選択 4.[遍歴]のプルダウンメニューから[記憶させる遍歴を詳細設定する]を選択 5.[Cookieを表示]ボタンをクリック 7.harmoniaSizeで検索してマッチしたCookieを選択、削除する
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